Assistente de Marketing
Sobre a vaga
Responsabilidades:
- Apoiar o planejamento de campanhas de marketing direto, member get member e etc ;
- Elaborar estratégia de comunicação com usuários (whatsapp, sms, push e e-mail) e régua de relacionamento;
- Monitorar oportunidades de gerar conversões por meio de comunicações;
- Responsável pelo acompanhamento de plataforma OTO CRM junto às lojas físicas;
- Organizar fluxos de informação de outras áreas e das franquias para disparo de comunicações;
- Compreender e mapear as necessidades dos nossos clientes, bem como o nosso mix de produtos para buscar a máxima eficiência e conexão.
- Trabalhar com a equipe de sucesso do cliente para fornecer um excelente nível de serviço ao cliente.
- Propor ideias e participar de projetos e processos para promover a melhoria do atendimento e satisfação do cliente e de processos em geral.
- Acompanhar os KPIS da área e elaborar relatórios de desempenho de comunicações.
Requisitos | Conhecimentos:
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Conhecimento em construções de textos, redação;
- Noções de técnicas de vendas e software de CRM;
- Ter atuado com CRM.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre ÓTICAS DINIZ
Fundada em 1992, a Óticas Diniz é a maior rede brasileira do varejo óptico, com capital 100% nacional e mais de 1.000 lojas físicas, além do e-commerce. Atua em todo o país oferecendo óculos de grau e sol, lentes de alta tecnologia, lentes de contato e marcas nacionais e internacionais, além de marcas exclusivas.
Referência em saúde visual há mais de 30 anos, a rede se destaca pelo atendimento e pelo ambiente acolhedor de suas lojas. Mantém forte atuação social por meio do Diniz Social, com milhares de consultas oftalmológicas e doações de óculos, além de apoio a projetos sociais.
Desde 2018, investe na capacitação de franqueados e equipes por meio da Universidade Diniz. É membro da ABF e possui reconhecimentos como o Selo de Excelência em Franchising e prêmios de atendimento ao cliente.